در مقابل، د افغانستان بانک (بانک مرکزی) هرگونه ارتباط این تاخیرها را با افزایش نرخ دالر رد می کند و علت را “افزایش مراجعین”، “مدیریت منظم پول نقد” و “رعایت مراحل اداری و فنی” می داند.
این بانک تأکید میکند که وجوه مشتریان کاملاً محفوظ است و هیچ بانکی مجاز به خودداری از پرداخت نیست.
شهروندان کابل که برای دریافت حواله جات یا برداشت وجه به بانک ها مراجعه کرده اند، از روند کند خدمات دهی و تبعیض در نوع ارز پرداختی ابراز نارضایتی میکنند.
سبحان یکی از مراجعه کنندگان به بانک در غرب کابل، در گفتوگو با آژانس بین المللی فرحت میگوید: “برای گرفتن پول خود ساعت ۱۱ بجه به بانک رفتم اما چهار بجه پیسه را تحویل گرفتم، گویا خیرات می دهند و نصف پول را پول سفید و نصف را دالر سابقه دار (اسکناس های قدیمی) داد.”
ساره، یکی دیگر از شهروندان کابل که از طریق حواله برایش پول فرستاده شده بود، گفت: “برایم پول حواله شده بود، امروز به چند بانک رفتم؛ اما باید ساعت ها بخاطر گرفتن پول خود منتظر می ماندم.”
یک منبع داخلی در عزیزی بانک به تشریح وضعیت پرداخت ها پرداخت و تأکید کرد که این اقدامات با هدف حفظ ثبات بازار انجام میشود.
· فریدون (کارمند عزیزی بانک) در این باره گفت: “در پی افزایش نرخ دالر، برخی بانک ها به منظور مدیریت نقدینگی و جلوگیری از فشار بر بازار اسعار، مطابق رهنمودهای د افغانستان بانک تدابیر احتیاطی موقتی را تطبیق میکنند.
تأخیر در پرداخت ها بیشتر به دلیل افزایش تقاضای همزمان مشتریان و تنظیم جریان پول نقد میباشد، نه خودداری از پرداخت. این اقدامات معمولاً موقتی بوده و با هدف حفظ ثبات مالی انجام میشود.”
حسیبالله نوری، سخنگوی د افغانستان بانک، در پاسخ به این انتقادات، ضمن رد هرگونه مشکل سیستمی، تأکید کرد که موضوع تاخیرات عادی و موقتی است.
مهمترین محورهای اظهارات آقای نوری به شرح زیر است:
· افزایش مراجعین، مدیریت منظم پول نقد و رعایت مراحل تخنیکی و اداری که موجب تاخیرهای کوتاه مدت و عادی میشود.
· وی تصریح کرد که این موضوع “هیچ گونه ارتباط مستقیمی با نوسانات نرخ دالر ندارد.”
· تأکید کرد که “هیچ بانکی اجازه ندارد به این بهانه (نوسانات نرخ) پرداخت پول مشتریان را به تأخیر بیندازد.”
· سخنگوی بانک مرکزی به مردم اطمینان داد که بانکها با کمبود پول نقد مواجه نیستند و وجوه مشتریان به صورت کامل مصوون و محفوظ میباشد.
آقای نوری در پایان خاطرنشان کرد: “د افغانستان بانک این روند را به گونه دوامدار تحت نظارت دارد و تأکید میکند که در هیچ بخشی مشکل وجود ندارد و خدمات بانکی به شکل عادی جریان دارد.”
گزارش میدانی نشان میدهد که اگرچه بانک مرکزی هرگونه ارتباط تاخیر در پرداخت ها با افزایش نرخ ارز را رد میکند، اما شهروندان در صف های طولانی بانک ها با مشکلاتی مواجه هستند.
بانک مرکزی وعده نظارت مستمر بر بانک های تجاری را داده است تا از تضییع حقوق مشتریان جلوگیری شود.
این تحولات در حالی رخ می دهد که بازار ارز افغانستان در هفته های اخیر نوساناتی را تجربه کرده است.
پایان
